9月25日,由生活服务主办的“2025心动榜酒店”活动在浙江湖州举办。本次活动汇聚政府、行业协会、平台、酒店企业及媒体等多方代表,共同探讨酒店业从“住宿功能”向“体验价值”转型的路径,为行业高质量发展注入新动能。活动同期还发布了中国旅游协会、抖音生活服务、迈点研究院联合编制的《2025年心动酒店趋势报告》升利配,从消费需求、行业转型到案例实践,多方位解码酒店的“心动价值”。中国旅游协会秘书长葛磊升利配、湖州市人民政府副市长金凯、抖音集团广告销售平台负责人及抖音生活服务总裁浦燕子、抖音生活服务内容与营销副总裁涂晴共同出席。
中国旅游协会秘书长葛磊在现场发表题为《心动酒店:生活的重塑,意义的再生》的主旨演讲。他从人类旅行的历史脉络出发,指出旅游正经历从“观看奇观”到“链接心灵”的深刻转变。“在今天这个社会巨变、充满焦虑的时代,人们出走不再是为了链接世界,而是为了链接自我、重塑生命的意义。”他强调,酒店已不再仅是旅途中转站,而应成为能够提供“地理海拔、文化海拔与精神海拔”的体验场域,为游客创造“不止一种生活”的可能。
葛磊进一步指出,中国旅游正在迎来度假时代,酒店的核心产品不再只是一间客房,而是内容、体验和生活方式。他分享了松赞酒店、黄河宿集、长颈鹿庄园、云上草原等创新案例,说明真正打动消费者的,是酒店能否提供“绝美风景、疗愈体验、在地文化与内容共鸣”。他引用调研数据指出,越来越多消费者“先选酒店、再定行程”,甚至“酒店即目的地”,这标志着酒店正从旅游配套要素转变为出游的核心动因。
中国旅游协会秘书长葛磊
抖音生活服务业务副总裁王雪芹表示,“心动榜酒店”的推出,正是基于对“内容驱动线下体验消费”这一趋势的探索与实践。平台希望以榜单为纽带,与行业共同推动酒旅消费从单一功能满足转向线下品质体验,既帮助消费者发现更契合心意的酒店,也助力更多优质商家拓展线下增长新空间。为实现这一目标,平台将依托“内容力、种草力、交易力、口碑力”四大核心能力,为商家构建从内容种草到订单成交的闭环,并提供专属流量入口、官方认证标识、联合营销资源及亿级流量激励等全方位支持。
现场,Club Med与三亚海棠湾威斯汀等入选酒店代表也分享了通过内容运营有效触达新客、提升淡季业绩的实践成果,进一步印证了内容赋能行业的积极成效。
抖音生活服务业务副总裁王雪芹
平台数据显示,“特色酒店”相关内容播放量已突破350亿次,反映出市场对体验型住宿的旺盛需求。“心动榜酒店”围绕“无价窗景”“亲子友好”“文化探寻”“自然疗愈”“当地风情”“品质商旅”六大维度,为消费者提供了决策参考,也为酒店商家指明了产品优化方向。据悉,“心动榜酒店”覆盖全国39座城市,443家酒店入选。
中国旅游协会始终致力于推动酒店业向体验型目的地的深刻转型。本次活动即是在协会指导下,携手互联网平台,以内容赋能行业创新的一次重要实践,不仅为消费者提供了更丰富的选择指南,也助力优质酒店获得更广泛的认可,共同推动中国旅游从空间交易迈向深度体验与美好生活的创造。
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